Wat is een incasso?

Een incasso is het proces waarbij een schuldeiser (crediteur) een openstaande vordering probeert te innen bij een schuldenaar (debiteur). Dit kan op verschillende manieren, zoals via een automatische incasso of een eenmalige handmatige incasso. Middels een incasso zorgt een bedrijf of particulier ervoor dat betalingen worden uitgevoerd en liquiditeitsproblemen worden voorkomen. Maar een incasso betekent veel meer dan alleen het innen van geld. In deze blog krijg je een volledig antwoord op de vraag: 'Wat is een incasso?’

Wat betekent incasso?

Het woord ‘incasso’ betekent letterlijk ‘het innen van geld’. In de praktijk verwijst incasso naar het proces waarbij een crediteur geld eist van een debiteur. Het doel van een incasso is dat de schuldeiser tijdig zijn of haar geld ontvangt van de schuldenaar. De openstaande vordering kan bestaan uit bijvoorbeeld de maandelijkse huur, een factuur of de kosten van een aankoop van een dienst of product. Wanneer een debiteur er niet in slaagt om op tijd dit bedrag te betalen, kan een incassoprocedure worden gestart. Deze procedure bestaat uit 3 fasen waarin verschillende handelingen kunnen worden getroffen, met als doel dat de debiteur de betaling alsnog voldoet. Deze variëren van het versturen van betalingsherinneringen tot het inschakelen van een incassobureau of advocaat.

Automatisch of handmatige incasso

Een incasso is voor zowel particulieren als bedrijven een effectieve manier om aan een betaling van een factuur of vordering te voldoen. Er zijn twee typen incasso, namelijk een automatische en een handmatige incasso. Veel mensen maken gebruik van een automatische incasso. Hierbij geeft de debiteur toestemming aan de schuldeiser om een bedrag automatisch van zijn of haar bankrekening af te schrijven. Het bedrag staat dan direct op de rekening van de crediteur. Dit is handig voor bijvoorbeeld abonnementskosten of huur. Echter heeft de debiteur het recht om een automatische incasso binnen acht weken zonder reden te storneren (terug te draaien).

Bij een handmatige incasso ontvangt de debiteur een factuur en moet deze – zoals de naam al doet vermoeden – zelf het bedrag handmatig overmaken. Handmatige incasso’s komen vaker voor bij eenmalige vorderingen of facturen. Het risico van een eenmalige handmatige incasso is dat de betaling kan worden uitgesteld. In beide gevallen heeft de schuldeiser recht op de betaling van het geldbedrag, maar in de praktijk biedt een automatische incasso meer zekerheid van betaling.

3 typen incasso

Incasso’s kunnen worden onderverdeeld in drie categorieën, afhankelijk van de aard van de schuldenaar. De drie soorten incasso’s zijn:

Zakelijke incasso (B2B)

Een zakelijke incasso is een betalingsregeling tussen twee bedrijven, business-to-business dus. Dit zijn vorderingen die volgen nadat een bedrijf een product of dienst koopt van een ander bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan een leverancier die een openstaande factuur heeft bij een klantbedrijf. Een bedrijf wordt in juridische termen meestal omschreven als rechtspersoon. In B2B relaties zijn de regels vaak erg strikt en is er minder wettelijke bescherming voor de debiteur. Wordt de factuur niet op tijd betaald, dan is het gebruikelijk om snel juridische stappen te ondernemen, zoals het inschakelen van een incasso-advocaat. Een incasso-advocaat heeft het recht om een dagvaarding uit te roepen of een faillissement aan te vragen.

Consumenten incasso (B2C)

Wanneer een consument een betaling schuldig is aan een bedrijf spreekt men van een consumenten incasso (business-to-customer). Dit verloopt anders dan de incasso op een bedrijf. Een bedrijf verkoopt een product of verleent een dienst namelijk aan een particulier, in juridische termen een natuurlijk persoon of consument. Natuurlijke personen genieten meer wettelijke bescherming dan rechtspersonen. Zo moet er bijvoorbeeld eerst een aanmaning worden gestuurd wanneer de betalingstermijn van een incasso is verstreken, voordat incassokosten in rekening mogen worden gebracht. Ook zijn er regels omtrent de hoogte van incassokosten en de termijn waarbinnen de consument moet betalen.

Particuliere incasso (C2C)

Het laatste type incasso komt voor tussen particulieren onderling (customer-to-customer). Deze incasso’s vinden plaats wanneer twee particulieren in privésferen een betaling hebben afgesproken. De meeste particuliere incasso’s vloeien voort uit een geldleningsovereenkomst. Bijvoorbeeld wanneer je geld leent aan een vriend of familielid en hij of zij deze niet terugbetaalt. Een ander voorbeeld is een incasso van een schadevergoeding na een verkeersongeluk. In dit soort gevallen kan het inschakelen van een incasso-advocaat of het starten van een gerechtelijke procedure noodzakelijk zijn om de vordering te innen. Een incassobureau- of advocaat neemt in zo’n situatie de persoonlijke belangen van beide partijen in acht.

Een incassobureau inschakelen

Je weet nu wat een incasso is, maar hoe ga je nu verder? Heb jij te maken met een openstaande of achterstallige betaling en wil je weten hoe je dit het beste kunt aanpakken? Een incassobureau inschakelen is dan een logische vervolgstap. Onyx Advocaten beschikt over kennis en expertise om je te adviseren tijdens het starten van een incassoprocedure. Wil je eerst meer weten over wat een incasso is en wat het betekent? Neem dan geheel vrijblijvend contact op. Wij zijn telefonisch bereikbaar op 073 – 303 58 57of door te mailen naar info@onyx-advocaten.nl.