Wat zijn de bevoegdheden van een incassobureau?

Wat doet een incassobureau bij een onbetaalde vordering?

Een incassobureau wordt ingezet in de buitengerechtelijke fase. Dit betekent dat er nog geen rechter bij betrokken is. Typische werkzaamheden in een buitengerechtelijk incassotraject zijn:
1. Het opvoeren van de druk om betaling af te dwingen;
2. Het versturen van sommaties;
3. Het berekenen en aankondigen van rente en incassokosten;
4. Telefonisch en schriftelijk contact opnemen met de debiteur;
5. Het treffen van een betalingsregeling.

Wat zijn de bevoegdheden van een incassobureau?

De bevoegdheden van een incassobureau zijn beperkter, dan vaak wordt gedacht. Toch mag er wel het nodige gedaan worden door een incassobureau. Ze kan namens jou aandringen op betaling. Dat gebeurt meestal door het sturen van formele brieven, waarin duidelijk staat welk bedrag er verschuldigd is en wat de gevolgen zijn bij het uitblijven van een betaling.

Na een correcte aanmaning mogen incassokosten in rekening worden gebracht bij de schuldenaar. Dit vergroot de druk en hiermee kunnen de kosten van de incassoprocedure worden opgevangen. Een incassobureau is verder bevoegd om te bellen, mailen en brieven te sturen.

Indien blijkt dat een debiteur het openstaande bedrag niet ineens kan betalen, dan wordt in veel gevallen wordt geprobeerd om een betalingsregeling te treffen. Dit kan alsnog leiden tot betaling zonder verdere juridische stappen.

Wat mag een incassobureau niet?

Een incassobureau kan geen beslag leggen op bankrekeningen of spullen. Daarvoor is altijd een uitspraak van de rechter (een vonnis) nodig. Verder kan een incassobureau geen faillissement aanvragen, een kort geding opstarten en procederen voor bedragen boven de € 25.000,00. Hiertoe is uitsluitend een incasso advocaat bevoegd.

Verder mag een incassobureau geen spullen in beslag nemen en niet dreigen met maatregelen die ze niet kunnen uitvoeren. Denk aan:

• ‘wij komen morgen beslag leggen’;
• ‘uw faillissement wordt aangevraagd, als u niet betaalt’.

Kun je een incassobureau weigeren?

Het korte antwoord is: Nee.

Een schuldeiser mag zelf bepalen hoe hij een vordering incasseert. Dit betekent dat je als schuldenaar niet kunt voorkomen dat een incassobureau wordt ingeschakeld. Je kunt wel de vordering inhoudelijk betwisten, als de vordering onterecht is. Verder zou je een betalingsregeling kunnen voorstellen of direct betalen om verdere kosten te beperken. Als je meerdere schulden hebt, dan kun je contact opnemen met schuldhulpverlening.

Wat gebeurt er na een incassobureau?

Als een betaling uitblijft, dan stopt het incassotraject niet. De schuldeiser kan dan doorgaan van de buitengerechtelijke incassoprocedure naar een gerechtelijke procedure. Dit kan een dagvaardingsprocedure zijn of een faillissementsaanvraag. Indien een schuldeiser het faillissement wil aanvragen, dan kan dit echter alleen door een advocaat worden uitgevoerd. Indien de rechter uitspraak doet, dan kan er tot executie worden overgegaan. Er kan dan bijvoorbeeld beslag worden op bankrekeningen, salaris en (on)roerende zaken.

Wat is het voordeel van een incasso advocaat?

Steeds meer ondernemers slaan het incassobureau (deels) over en kiezen direct voor juridische ondersteuning van een incasso advocaat. Maar wat is het voordeel van een incasso advocaat?

1. Direct juridische slagkracht
   Een incasso advocaat kan niet alleen incasseren, maar ook procederen. Dat betekent dat je sneller kunt doorpakken. Waar een incassobureau stopt, kan een incasso advocaat doorgaan. Dit verkort het traject aanzienlijk. Kort gezegd, een incasso advocaat is van A tot en met Z bevoegd.
   
   
2. Meer bevoegdheden dan een incassobureau
   Uitsluitend een advocaat is bevoegd om:
   
   - het faillissement aan te vragen. Een faillissementsaanvraag zet maximale druk op de schuldenaar. Geen enkele schuldenaar wil failliet worden verklaard. Als er nog geld is, dan zal de schuldenaar dit gebruiken om jou als eerste te betalen.
   
   - conservatoir beslag te leggen. Hiermee kun je voorafgaand aan een gerechtelijke procedure al beslag leggen om daarmee te voorkomen dat er bijvoorbeeld vermogensbestanddelen worden onttrokken aan de onderneming van de schuldenaar.
   
   - vorderingen van meer dan € 25.000,00 te incasseren. Bij de rechtbank geldt namelijk een verplichte procesvertegenwoordiging door een advocaat. De advocaat is daarom bij uitstek bevoegd om hoge vorderingen te incasseren.
   
   - een kort geding op te starten indien er een spoedeisend belang is. Denk bijvoorbeeld aan een loonvordering.
   
   
3. Sterkere positie bij betwiste vorderingen
   Wordt een factuur betwist? Dan is juridische kennis cruciaal. Een advocaat kan direct inhoudelijk verweer voeren en je rechtspositie bepalen. Hierdoor kan snel worden geanticipeerd op inhoudelijk verweer van de schuldenaar en loopt de incassoprocedure minder vertraging op. Door smoesjes wordt meteen heen geprikt. Indien duidelijk wordt dat er niet vrijwillig wordt betaald, dan weet je hierdoor direct waar je aan toe bent en welke vervolgstappen je kunt nemen.
   
   
4. Strategisch advies
   Een incasso advocaat kan de zaak juridisch inhoudelijk beoordelen en jou voorzien van een strategisch advies. Aan de hand daarvan kunnen de juiste keuzes worden gemaakt zoals bijvoorbeeld het wel of niet opstarten van een gerechtelijke procedure.
   
   
5. Betere regulering
   Een incassobureau is nauwelijks aan regulering gebonden. Sinds de invoering van de WKI wordt getracht malafide incassobureaus te weren, maar dit staat nog altijd in de kinderschoenen. Incasso advocaten staan daarentegen onder toezicht van de Nederlandse Orde van Advocaten (NOvA). Hierdoor zijn zij gebonden aan tuchtrechtelijke regels, waarbij het belang van cliënten voorop staat. Dit is een belangrijke zekerheid voor de cliënt.

Incassobureau of incasso advocaat: wat is de beste keuze?

De juiste keuze hangt af van de situatie. Een incassobureau is geschikt voor kleine vorderingen en als eerste drukmiddel. Een incasso advocaat is geschikt  voor grote(re) vorderingen/belangen en betwiste vorderingen. Verder ook voor de situaties waar snelheid en kunde belangrijk is. Veel bedrijven kiezen er hierdoor voor om ook hun kleine(re) vorderingen direct bij een incasso advocaat onder te brengen.

Praktische tips

Wil je sterker staan bij het incasseren van je openstaande vorderingen? Maak dan gebruik van deze praktische tips:

• Zorg voor duidelijke algemene voorwaarden.
• Werk met heldere betalingstermijnen.
• Onderneem snel actie bij een betalingsachterstand.
• Leg afspraken altijd schriftelijk vast.
• Wacht niet te lang met het inschakelen van juridische hulp: hoe eerder en sneller je handelt, hoe groter de kans op betaling is.

Conclusie

Zoals je hiervoor hebt kunnen lezen, zijn de bevoegdheden van een incassobureau redelijk beperkt. Een incassobureau mag vorderingen proberen te incasseren door druk uit te oefenen, maar hebben geen juridische dwangmiddelen. Je kunt ze niet weigeren, maar je kunt wel invloed uitoefenen door te reageren of te betalen.

Conclusie: voor particulieren en kleine ondernemers kan een incassobureau een eerste logische stap zijn. Wie sneller en effectiever resultaat wil, doet er goed aan om direct een  incasso advocaat in te schakelen.

Vragen?

Mocht je naar aanleiding van deze blog nog vragen hebben over ‘Wat zijn de bevoegdheden van een incassobureau?’ of wil je meer weten over het inschakelen van een incasso advocaat? Neem dan vrijblijvend contact op met mij of één van de andere specialisten van Onyx Advocaten. Dit kan via de e-mail info@onyx-advocaten.nl of via de telefoon 073 – 303 58 57.